Перейти на официальный сайт www.dochkisinochki.ru
Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Елена оценил место на
    написал про это место 15 мая 2019 в 22:52 , отредактирован 17 мая 2019 в 8:44
    БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!

    Заказала через интернет-магизин Трусики Huggies Disney Mega 5 для девочек, 96 шт, 13—17 кг на фото и в описании новые трусики, а привозят старого образца. При этом имеют наглость заявить что на сайте есть об это информация, поменять или вернуть нельзя. Но старого образца в любом другом детском магазине рублей на 250—300 дешевле.Другие магазины продают и дают описание товара по факту. А магазин ДОЧКИ-СЫНОЧКИ описание нового товара,а привозят старый. Старый товар продают– показать
    0 0
    Ответить
  • Диана оценил место на
    написал про это место 12 апреля 2019 в 16:41
    Задержка доставки на целый день!!! Заказали трусики Хагис 10.04, сказали что курьер доставит 11.04, в итоге задержали на целый день и получили мы свой заказ только 12 числа в обед. Заказ не соответствовал требованиям, заказывали трусики, привезли памперсы!!! На мой вопрос можно ли мы сами подъедем заберём, мне продавец отказал. Больше никогда не обращусь в этот магазин.
    0 0
    Ответить
  • Екатерина оценил место на
    написал про это место 20 декабря 2018 в 6:44 , отредактирован 21 декабря 2018 в 8:58
    Обращение к учредителям компании «дочки и сыночки», потому как это самые заинтересованные в прибыли (а значит в лояльных клиентах) лица.
    Пишу больше с советом, так как свои интересы, а именно покупку детских товаров, на нашем рынке несложно удовлетворить, в том числе у ваших прямых конкурентов. И, как-то несколько месяцев назад связавшись с вашим интернет-магазином, зареклась это делать ещё раз. В тот раз заказ пришлось отменить вообще, потому что ваша служба и подрядчик по доставке оказывается– показать
    1 0
    Ответить
  • Ирина оценил место на
    написал про это место 20 июля 2018 в 13:22 , отредактирован 26 июля 2018 в 10:52
    Заказ № 9332045. Курьер не разрешил посмотреть товар перед оплатой (сразу платите- потом смотрите). Мы посмотрели уже после того как заказ был оплачен и курьер выдал чек. Детская курточка была вся в затяжках и сама ткань ужасного качества. Позвонили на горячую линию указанную на сайте с вопросом возврата или обмена (звонок был в течение 10 минут с того момента как нам привезли заказ).

    И тут начинается самое интересное… вернуть в розничный магазин «дочки-сыночки» нельзя. Мы должны фотографиров– показать
    0 1
    Ответить
  • Татьяна оценил место на
    написал про это место 9 июля 2018 в 18:36 , отредактирован 10 июля 2018 в 17:51
    Добрый день! Сегодня рано утром сделала заказ в интернет магазине Дочки-Сыночки с целью заполучить это-то товар в розничном магазине г.Подольск. По приезду в магазин я с мужем пошли на кассу за заказом, кассир Лукъянова Татьяна сказала,что через 5 минут заказ вынесут. Не вопрос, стоим, ждём. Заказ принес усатый дядя-контролер и добавил,что товар наверное не проведется по системе. Кассир ввела номер и заказ не был найден, позвонила кому-то из вышестоящего персонала и сообщила,что ждать нам придет– показать
    0 1
    Ответить
  • Юлия оценила место на
    написала про это место 3 июля 2018 в 15:06 , отредактирован 10 июля 2018 в 17:48
    Думали что придём в этот магазин ещё не раз, но нет.
    В магазине на витрине стоял пеленальный комод-мы сразу позвали консультанта с просьбой оформить его или похожий в коробке (т.к. не было возможности увезти собранный). Консультант посмотрела каталог и сказала что есть похожий по размеру и виду, нам его принесли со склада и пробили.
    В итоге дома обнаружилось что это вообще не такой комод:
    1. Нам необходим был для комнаты не более 60см-нам продали 85.
    2. Мы просили комод с выдвижными ящиками-– показать
    0 1
    Ответить
  • Алина оценил место на
    написал про это место 12 мая 2018 в 15:49
    Ужасное обслуживание. Консультантов никогда не найдешь,нужно их искать по всему магазину. Расскажу свою историю. Пришла в магазин покупать годовалому ребенку велосипед. Перед выездом глянула на сайт, в наличии был велосипед музыкальный прям под нас и цвет тоже. В итоге приехали,цена намного выше чем на сайте, консультант нам предложил другой велосипед,сиденье крутится вокруг. Когда я спросила,а оно фиксируется в одном положении,он мне любезно ответил,что да,просто у них болты не совсем прикручен– показать
    1 1
    Ответить
  • Светлана оценил место на
    написал про это место 29 сентября 2017 в 20:36
    Безобразие! В первый раз пришли в магазин. Ценников на товары нет. По словам менеджера их воруют покупатели. Продавцов-консультантов не найдешь. Сканера для определения цены тоже нет. В итоге товар пробили дороже, чем было указано на ценнике под товаром. Спасибо хоть разницу вернули. И еще в кое-то веки решила оплатить часть товара бонусами Спасибо от Сбербанка и то сказали, что списывают только от 500 рублей, а у меня было меньше. Так приятно! Всем спасибо!
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 10 ноября 2016 в 19:24 , отредактирован 14 ноября 2016 в 9:40
    Магазин хорош тем, что там большой асортиентом и довольно часто там есть то что нужно. НО персонал самого магазина оставляет желать лучшего.(Моему ребёнку только 2 месяца и соответственно у меня нет ещё большого в выборе детской зимней одежды, обратившись к консультанту (нашла его не быстро) спросила как подобрать размер, мне было сказано, что она ребёнка моего не видела и сказать не может и ушла!!!
    Вид у девушки конечно был что хорошо гуляла две ночи и на утро пришла на работу(((. В итог– показать
    3 1
    Ответить
  • Татьяна написала про это место 28 октября 2016 в 14:36
    Хороший магазин, и кстати, консультанты прекрасно отвечают на все вопросы без злобы. Уважаемые посетители магазина- обращайте чаще внимание на свой тон, возможно вы ведете себя неподобающе, поэтому к вам такое отношение??? нас все устроило) покупали ребенку подарки и консультант нам подарила минут 40 своего времени. на кассе все пробили без проблем, не смотря на то что, карточку забыли дома, все баллы зачислили.
    3 4
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 29 сентября 2016 в 15:00
    Приехал по просьбе знакомой с другого города, ей в роддоме дали подарочные купоны на покупку. Знакомая одна воспитывает двоих детей, и скидкой по купону 50% на памперсы и салфетки очень обрадовалась. Я приехал в магазин набрал полную телегу памперсов и салфеток и на кассе ОЧЕНЬ огорчился, оказалось, что можно взять только две пачки памперсов и салфеток Хаггис. В купоне это ограничение не прописано и на сайте тоже, стали мне тыкать какой-то приказ магазина.
    Вызвал администратора, вроде бы фамили– показать
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 24 февраля 2016 в 0:03
    Душно невероятно!!!!!! Походить бы ещё, да кислорода не хватает. Бедные продавцы!!!!!! Целый день в духоте.
    2 0
    Ответить
  • Вероника написала про это место 15 февраля 2016 в 23:54
    Посещала магазин довольно часто,обходилась без консультаций,но после визита сегодня больше не пойду.По просьбе беременной знакомой(я сама ей посоветовала товар магазина)покупала клеенки, наматрацник, марлевые подгузники и т.д.У лифта обнаружила в чеке,что товар в 4 р дороже,чем я увидела на ценнике и озвучила по телефону знакомой. Вернулась тут же в магазин.В возврате отказали.Даже если я ошиблась в марке или цене, можно как-то по-человечески относиться… в детском магазине?..Очень расстроилась– показать
    0 0
    Ответить
  • Елена написала про это место 27 декабря 2015 в 22:41
    Не всегда есть нужный размер на ребенка.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 23 сентября 2015 в 11:30
    Уважаемые руководители, директора постоянно нет в магазине, отдуваются за все кассиры, наведите порядок. Купили коляску в интернет магазине, а придя в магазин обнаружили, что на бонусную карту балы не начислили. С акциями вообще отдельный разговлр- вы либо отрегулируйте либо уберите вообще эту «замануху». Не корректные смс приходят, пишут одно, приходишь в магазин получается совсем другое. Все далеко не достучаться, придумали общение на расстоянии- по телефону, по интернету, толку ни какого.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 11 августа 2015 в 21:56
    Выбор большой, а персонал как зайцы бегают от покупателя. На кассе все не плохо, а в остальном обслуживание на 2. не надо покупателя целовать в 5 точку, но и на элементарные вопросы-то ответить можно.
    4 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 17 июля 2015 в 17:38
    Уважаемая адменистрауия магазина будьте так любезны, заказывайте качественные пакеты не иканомте....
    0 3
    Ответить
  • Екатерина написал про это место 27 марта 2015 в 11:42
    В магазине огромное разнообразие товаров, демократичные цены, постоянные акции.Сотрудники очень вежливые, хорошо консультируют, внимательно относятся к пожеланиям. Сопровождение заказа по смс и электронной почте, при поступлении заказа в магазин — по телефону.
    2 2
    Ответить
  • Карина написал про это место 26 марта 2015 в 17:15
    Большой выбор,частые акции со скидками и бонусами
    Заказываем постоянно в интернет-магазине с самовывозом в г. Подольск, впечатления только положительные. Качество вещей хорошее,доставка вовремя,в тот же день приходит смс уведомление о доставке в пункт самовывоза. Персонал приветливый и дружелюбный!.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 15 марта 2015 в 0:21
    магазин отличный, персонал на кассах ужас! карты скидочные не предложили в замен старой, отреклись не экстросенсы и мысли не читают!
    2 3
    Ответить
  • Глазырина оценил место на
    написал про это место 3 февраля 2015 в 11:41
    Мы нечасто бываем в этом магазине, но впечатление положительное. А недавно очень приятно поразились внимательному отношению и тому как с пониманием отнеслись к нашей проблеме. дело в том, что в этом магазине была куплена детская коляска для внучки. Через год у коляски отломались крепления ручки, т.е ручка отвалилась совсем.(Цена коляски — 26 тысяч) Сын пытался отремонтировать, но не получилось. Обратились в магазин в надежде заказать отдельно другую. Но поставками комплектующих в магазине н– показать
    4 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 11 января 2015 в 23:23
    Люди дорогие!!! Почитала отзывы… Удивительно то, что критикуем персонал «и в хвост и в гриву». Почему на себя не обращаем внимания!? Совсем недавно была свидетелем вот какой сцены: супружеская чета с ребенком пробивают товар на кассе.мумолодой человек бесперестанно разговаривает по телефону, а супруга общается с ребенком(покупка у них была внушительная). Девушка-кассир быстро пробила товар и назвала сумму. Мужчина на секунду оторвавшись от телефона приказным тоном рявкнул: «Упакуйте!» Кассир п– показать
    7 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 10 января 2015 в 0:57
    Совершала покупки в магазине,т.к. мне этот магазин нравится-хороший выбор товара, без суеты выбираю то,что мне надо. Консультанты доброжелательные,уютно..К сожалению стояла в очереди в кассу и была свидетелем как женщина оскорбляла кассиров и скандалила. Посоветовала не расстраиваться. Магазин на 5! Молодцы!
    4 0
    Ответить
  • ева написал про это место 22 декабря 2014 в 22:53
    Хожу за покупками в ваш магазин только по крайней необходимости, так как качество обслуживания на кассе поражает. Кассиры крайне резки к покупателям, не вежливы и хамят без разбору всем. Скажу честно, по своей неосмотрительности не обратила внимание на то, что на полках с товаром была надпись с извинением о переоценке, взяв товар с ценником пришла на кассу где пробив товар мне сообщают цену в разы дороже, на мой вопрос на каком основании??? Разъяренный кассир сказала что я должна смотреть что бы– показать
    2 7
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 28 декабря 2016 в 16:32
      По закону на кассе должны пробивать товар по стоимости написанной на ценнике, и надпись о переоценке покупателя волновать не должна!
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 31 января 2015 в 7:34
      Написать Можно Все что угодно!
      1 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 19 декабря 2014 в 18:24
    Ужасное качество обслуживания и отношения к покупателям. Сегодня, в преддверии нового года, заехала с ребенком докупить атрибуты к карнавальному костюму. Взяли с ребенком товар и пошли на кассу. На кассе сотрудница по имени Татьяна сообщила нам,что мы должны пройти обратно в торговый зал, найти продавца, чтобы последняя на клеила нам на товар штрих-код. На что я ответила сотруднице Татьяне,что я не намерена никуда ходить и что это не моя профобязанность. На что в ответ получила гневный взгляд с– показать
    0 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 31 января 2015 в 22:25
      Был в этой очереди,которая собралась по вине этой молодой истерички..
      1 1
      Ответить
    • Анонимный пользователь оценил место на
      написал про это место 10 января 2015 в 1:15
      Я часто захожу в этот магазин. Нравится обстановка и выбор. Рекомендую совершать покупки именно в этом магазине! Хорошее обслуживание. Кассиры всегда доброжелательные. Все очень нравится. Спасибо.
      3 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 28 ноября 2014 в 23:16
    Обошла все детские магазины в Подольске и отдала свой выбор дочкам-сыночкам.Очень хороший магазин!!! Можно выбрать все одновременно и по приемлемым ценам. Понравилось обслуживание. Всем рекомендую его посетить
    4 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 23 ноября 2014 в 14:57
    Очень хороший Магазин,Сегодня купили коляску Ребенку очень Все грамотно обьяснили Спасибо!!!!!
    4 1
    Ответить
  • Тима Котина оценила место на
    написала про это место 12 сентября 2014 в 14:50
    Дочки -сыночки в Подольске
    Отвратительный магазин, ни когда консультантов нет на месте. Первый раз, столкнулась с неприятной ситуацией еще будучи беременной. Приехав выбирать кроватку, матрасик я нуждалась не побоюсь этого слова в помощи консультанта. Увы, когда я подошла к ряду кроваток ни кого не было. Подойдя на кассу я попросила позвать, мне в помощь человека, на что дали ответ : консультант занят, расставляет вещи в зале
    Конечно будучи беременной в голове прошли обиды, пошла прогул– показать
    3 8
    Ответить
    • ева написал про это место 22 декабря 2014 в 23:03
      Я Свами согласна в том что там не качественное обслуживание и кассиры хамят.
      1 1
      Ответить
    • Кирилл Тулук написал про это место 10 ноября 2014 в 18:08
      Консультантов тоже можно понять, есть такие покупатели с которыми и общаться противно. особенно с такими вопросами как:«а какой горшок удобнее?»,» а какой матрасик подойдет моему ребенку?». Товарищи вы совсем что ли? как консультант может сказать какой горшок удобнее????? опробовать?
      8 1
      Ответить
      • Anastasia написала про это место 21 июля 2016 в 10:29
        Представьте себе Кирилл, консультант ОБЯЗАН ответить на любой вопрос покупателя, пусть даже самый нелелепый-это его работа. В данном магазине даже и спросить некого, продавцы отсутствуют как класс.P. S. А на вопрос «какой горшок удобнее» можно ответить, что тот что выше, т.к удобнее будет садиться, с широкой и высокой спинкой и прорезиненым ободком для устойчивости. И для этого не обязательно его «опробовать», достаточно просто знать свою работу и добросовестно к ней относиться.
        2 2
        Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 10 ноября 2014 в 17:55
      Хочу подтвердить все выше изложенное. Такая же ситуация была и меня. Только не колясками а с другими товарами. Консультантов вообще в зале нет. Был уже раз 10 — одна и та же история. Заходил и за игрушками и за шмотками.
      1 0
      Ответить
  • Наташа написала про это место 5 мая 2014 в 13:29
    Спасибо продавцам за такое человеческое отношение и понимание. помогли выбрать коляску и все подробно рассказали про все модели, ушла очень довольная из магазина, завтра муж приедет заберет)
    7 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 15 апреля 2014 в 17:41
    Я считаю, что это лучший магазин в нашем городе. Очень повезло, что мы недалеко живем и всегда все под рукой в большом количестве по приемлемемым ценам. Да и вообще в магазине просто приятно находиться, потому что вежливый персонал и много покупателей с детишками, при этом нет больших очередей.
    6 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 11 апреля 2014 в 16:28
    Отличные магазины с качествееным большим ассортиментом! интернерт-магазин тоже не разочаровал! хочу отметить быстрое реагирование на заказ (мне перезвонили через 10 мин.)и быструю доставку.
    3 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 29 марта 2014 в 17:07
    Захожу в этот магазин не так часто,как хотелось бы…потому что воспитываю ребенка одна и времени не так много, но когда приходим, то очень приятно там находиться и всегда находим то что нам нужно. Кассиры доброжелательные и видно что детей любят, это тоже приятно. Ребенку тоже нравится, все разглядывает и щупает..Всегда ухожу от них в прекрасном настроении!
    2 1
    Ответить
  • Kira оценила место на
    написала про это место 11 января 2014 в 21:02
    Просто ужасное отношение к покупателям. Сегодня хотела купить сыну подарокина ДР, несколько раз, отстояв очередь в кассу, выясняла, что товар стоит значительно дороже, чем написано на ценнике. Вместо извинений со стороны персонала — кассира и менеддера склада- повышенный тон, хамство и вопрос » а че»? Вызванный администратор также общалась мо мной на повышенных тонах, заявив, что ленивые покупатели не сверяют артикулы (!!!) На ценниках и товарах, а другие невменяемые покупатели переставляют това– показать
    4 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 4 декабря 2013 в 11:23
    Посетила магазин 03.12.2013 г. после работы в 19часов.Решила купить внуку большую машину «Самосвал»,обратилась к кассирам т.к.прилавок с машиной находиться рядом с кассой и продавцов рядом не было.Ответ поступил отрицательный :«мол мы касса!!.Я нашла девушку продавца,та очень любезно со мной пообщалась и даже машину принесла на кассу(у меня в руках еще был товар). Пробиваем, я спрашиваю у кассира:«Девушка Вы мне ее упакуете или дайте мешок п/э, как мне до нести ее до машины.Ответ: » Нет!,это Ва– показать
    5 2
    Ответить
  • ТАНЮШКА. Симонова оценил место на
    написал про это место 24 июля 2013 в 20:42
    Хочется отметить именно этот магазин в городе Подольск,отличный ассортимент товара. Продавцы-Консультанты очень вежливые и приветливые.ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!
    10 6
    Ответить