Магазин детских товаров Дочки-Сыночки в ТЦ Галерея

Чтобы шоппинг не был чем-то непосильным и тратящим драгоценные нервы, сперва загляните к нам! Магазин детских товаров Дочки-Сыночки занимается продажей одежды, нижнего белья, обуви, сумок, аксессуаров и товаров для спорта и активного отдыха эконом-класса — для мужчин, женщин и детей. На наших полках вы найдёте товары торговых марок Disney, MMDADAK, Riddle, Зайка моя.

В нашем магазине вы можете приобрести не просто нужные вещи из предметов гардероба. Мы продаём стиль жизни! Создайте свой самый удачный образ: вам не составит труда отыскать комплект-капсулу или же для выхода в свет. Наши коллекции постоянно обновляются. Комфортные примерочные и заботливые продавцы-консультанты — всё создано специально, чтобы вы подобрали одежду по фигуре и самоощущению и остались довольны покупкой!

Также мы самый настоящий рай для ценителей прекрасного. Одаривайте своё тело исключительно красивым, приятным нижним бельём или модным купальником. Среди нашего ассортимента вы найдёте модели на любой вкус и цвет и с широкой линейкой размеров.

Помимо этого, здесь действительно понимают, что это не так-то просто — найти «именно ту» пару обуви — про которую говорят «сидит как влитая». Да, ещё и красивую! Наша обувь разработана с учётом физиологии стопы: в ней ноги не так сильно устают при ходьбе. Почувствовав этот комфорт, вы унесёте с собой покупку, которая будет радовать вас не один сезон!

Соцсети

Отзывы

Моя оценка
Удалить
  • ольга оценил на
    написал 11 марта 2021 в 14:40
    Достоинства
    нет достоинств
    Недостатки
    Добрый день! заказывала вешалку для одежды через интернет-магазин. Привезли 12.02 со сломанным колесом, прошел месяц так никто не позвонил и не заменил. 1000 звонков в офис, бесполезно, работники кладут трубку. Более отвратительного обращения с клиентами я не встречала.
    Комментарий
    Ужас! не покупайте через интернет-магазин.
    Дата оказания услуги
    12.02
    Описание специалиста
    колл-центр
    0 0
    Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 18 марта 2020 в 7:19
    Ну не знаю… Мне магазин нравится. Часто на сайте цены гораздо ниже, заказываю самовывоз.
    0 0
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 15 мая 2019 в 22:52 , отредактирован 17 мая 2019 в 8:44
    БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!

    Заказала через интернет-магизин Трусики Huggies Disney Mega 5 для девочек, 96 шт, 13—17 кг на фото и в описании новые трусики, а привозят старого образца. При этом имеют наглость заявить что на сайте есть об это информация, поменять или вернуть нельзя. Но старого образца в любом другом детском магазине рублей на 250—300 дешевле.Другие магазины продают и дают описание товара по факту. А магазин ДОЧКИ-СЫНОЧКИ описание нового товара,а привозят старый. Старый товар продают по цене обновленных.


    15.05.2019 г.
    0 0
    Ответить
  • Диана оценил на
    написал 12 апреля 2019 в 16:41
    Задержка доставки на целый день!!! Заказали трусики Хагис 10.04, сказали что курьер доставит 11.04, в итоге задержали на целый день и получили мы свой заказ только 12 числа в обед. Заказ не соответствовал требованиям, заказывали трусики, привезли памперсы!!! На мой вопрос можно ли мы сами подъедем заберём, мне продавец отказал. Больше никогда не обращусь в этот магазин.
    0 0
    Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 20 декабря 2018 в 6:44 , отредактирован 21 декабря 2018 в 8:58
    Обращение к учредителям компании «дочки и сыночки», потому как это самые заинтересованные в прибыли (а значит в лояльных клиентах) лица.
    Пишу больше с советом, так как свои интересы, а именно покупку детских товаров, на нашем рынке несложно удовлетворить, в том числе у ваших прямых конкурентов. И, как-то несколько месяцев назад связавшись с вашим интернет-магазином, зареклась это делать ещё раз. В тот раз заказ пришлось отменить вообще, потому что ваша служба и подрядчик по доставке оказывается никак не аффилированы. Ладно я, смешно показалось. Интересно, что в подобной ситуации чувствовали другие девушки и женщины.
    Неужели сложно понять, что глубоким несовершенством своих процессов вы молотком бьете по своей аудитории? У меня есть няня, мне немного проще. А представьте себе девушку с ребёнком, которая ночь не спала нормально, днём за промежутки сна ребёнка нужно сделать десятки дел, в том числе заказать продукты для ребёнка. Спасибо 21 веку за цифровизацию. Но поймите, как эти девушки уязвимы.
    А если ей подгузники нужны или питание.. круто не доставить согласно обещанному графику - да?
    Не думайте, что я прямо любитель нажаловаться. Когда один раз доставщик накосячил, я закрыла вопрос, приняв во внимание человеческий фактор.
    Но на этот раз был перебор. Доставка была назначена на 19.12.18.
    На сайте магазина dochkisinochki.ru есть Уматная клиентоориентированная фраза. Цитирую «У нас к Вам одна маленькая просьба: ответить на звонок курьера в день доставки. Без выполнения этого условия мы не сможем доставить Ваш заказ и будем вынуждены перенести его доставку». Просьба для мам маленьких детей ни фига не маленькая. Она очень правильная и незаменимая для логистики, НО напишите тогда уж, что в день доставки нельзя писать, принимать душ, укладывать ребёнка и т.д., потому что перезвонить на неотвеченный вызов вы не сможете вообще, даже в течение 4 часов. Лично мне надолго запомнился номер‬. Даже на смс с предложением подъехать куда угодно забрать заказ (ну бывает что очень нужен, муж был готов поехать в любую точку города) этот «царь зверей» остался в засаде. Впрочем вопрос человеческого фактора оставим на рассмотрение подрядчика по доставке.
    Вернёмся к магазину Дочки-Сыночки.
    В 19.48 19.12.18 мне повезло дозвониться в магазин. Целью звонка было уточнить возможность забрать свой заказ из любой точки города у курьера (смешно, правда?), но для этого хотя бы узнать, где он находится, потому что в течение 3 часов человек не отвечает на звонки.
    На мой вопрос, почему служба доставки не отвечает на звонки, мне весьма лихо ответили, что и не должны — мол за рулём. Это ок, закон. Но на вопрос, почему в течение нескольких часов водитель не перезвонил во время стоянок, ничего вразумительного не вышло у собеседницы. Впрочем по номеру (номера входящих вызовов автоматически фиксируются CRM — системой) мне сказали, что Сообщения о недозвоне по моему заказу от водителя не было (насколько я поняла, по их регламенту они должны сразу передавать информацию об этом в магазин). На мой вопрос «это значит, что до 21.00 мне привезут заказ?» мне ответили «да».
    В 20.34 на вызов по вышеуказанному номеру мне ответила Александра. После того, как я попыталась уточнить статус доставки моего заказа, милая девушка (видимо, введя данные по заказу в систему), закончила диалог короткими гудками.
    Больше сказать нечего. Вы бы так цемент на стройки возили, а не товары для детей.
    Добавлю для учредителей и руководства- вы рискуете вылететь из тройки на рынке не из-за закупок и маркетинга (с этим у вас все хорошо), а именно из-за сервиса.
    Не знаю, какие методы вы используете для приведения служб «в чувство», но что-то у вас не работает. Не первый месяц, к сожалению. Ассортимент товаров хороший, но, повторюсь, не впервые ситуации по доставке, мягко говоря, не очень. Учитесь хотя бы у конкурентов.
    1 0
    Ответить